Derechos de los Administrados

La SUNAT tiene como objetivo asegurar que en cada uno de los procesos en los que  usted intervenga, cuente con un servicio respetuoso de las disposiciones legales  establecidas, acorde a las políticas de Simplificación Administrativa.  
Es por ello, que siendo usted nuestro aliado más importante, le recordamos, que entre otros, cuenta con los siguientes derechos:  

• Contar con un servicio eficiente y facilidades para cumplir sus obligaciones tributarias, de conformidad con las normas vigentes.
• Ser tratado con respeto y consideración.
• Obtener  la debida orientación respecto de sus obligaciones tributarias.
• La confidencialidad de la información proporcionada a la Administración Tributaria.
• Conocer el estado de los trámites que realice.
• Solicitar copia de las declaraciones o comunicaciones presentadas.
• Solicitar el aplazamiento y/o fraccionamiento de deudas tributarias.
• Solicitar la prescripción de la deuda tributaria.
• Interponer reclamo, apelación, demanda contencioso-administrativa entre otros

medios.

• Sustituir o rectificar sus declaraciones juradas.
• Interponer queja por omisión o demora en resolver los procedimientos tributarios

Para mayor detalle acerca de sus derechos puede visitar la siguiente ruta de nuestra página web http://www.sunat.gob.pe/defensoriacontrib/index.html o comunicarse a  los teléfonos 315-0730, en Lima, y 0-801-12-100, a nivel nacional.