Junio 2001

 

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Centros de Servicios
La desconcentración continúa

A los centros de servicios que vienen funcionando en Lima desde el mes de marzo, se ha sumado ahora el Centro de Servicios Callao y el Centro de Servicios Lince ubicados en la Provincia Constitucional y en el Centro Comercial Arenales en Lima, respectivamente.

Como señalamos en una anterior oportunidad, estos centros de servicios responden al objetivo de brindar una atención rápida, cómoda y eficiente para que los contribuyentes puedan realizar sus trámites, obtener información o recibir orientación personalizada sin pérdidas de tiempo y sin necesitar trasladarse al centro de Lima.

Esta acción de la SUNAT parte de un aspecto fundamental. Para lograr un mayor cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias es necesario propiciar la aceptación de los tributos por parte de los ciudadanos y hacerlos partícipes de la gran tarea de proveer los recursos necesarios para el sostenimiento del Estado.

En ese sentido, dado que es la actuación de la SUNAT, como institución pública, la que el contribuyente puede relacionar directamente con los tributos que paga, ésta debe tener un alto grado de eficacia. Además, debe ir acompañada de una política activa de información y orientación, a fin de evitar que una información insuficiente o una orientación incorrecta le origine inconvenientes.

Es indudable que un contribuyente que se considere tratado en forma justa y correcta e informado oportuna y certeramente, será más proclive a cumplir con sus obligaciones tributarias.

Por ello, los centros de servicios se convierten en una herramienta clave para el logro de este objetivo.

Actualmente, vienen funcionando seis centros de servicios al contribuyente (ver Cuadro ) y próximamente se implementará uno más en el Ovalo Higuereta para atender a los contribuyentes del cono sur de Lima.

Centros de Servicios al Contribuyente


Centros de Servicios
Dirección
Lima

Av. Garcilaso de la Vega Cuadra 13 Segundo Nivel del Centro Cívico de Lima

San Martín de Porres

Esq. Av. Tomás Valle con Panamericana Norte Centro Bancario Fiori

Santa Anita

Esq. Av. Nicolás de Ayllón con Av. Francisco Bolognesi
Centro Financiero Comercial

San Isidro

Av. Juan de Arona 887

Callao

Av. Sáenz Peña 286

Lince

Av. Arenales 1785 Centro Comercial Arenales

Estas oficinas atienden de lunes a viernes de 7:45 a.m. a 4:30 p.m. y los días sábados de 9:00 a.m. a 1.00 p.m.

SERVICIOS BRINDADOS

Los centros de servicios brindan:

  1. Trámites de RUC y Comprobantes de Pago (Ver siguiente cuadro)
  2. Orientación
  3. Entrega de formularios
  4. Cabinas de acceso a los Programas de Declaración Telemática
  5. Recepción de documentos por MESA DE PARTES
  6. Recepción de solicitudes de devolución
  7. Recepción del Formulario 125: modificación de coeficiente para las declaraciones mensuales del Impuesto a la Renta
  8. Recepción de solicitudes de revocación de valores
  9. Recepción de la Declaración Anual de Operaciones con Terceros (DAOT)
  10. Pago con documentos valorados
  11. Recepción de solicitud y entrega de Extracto Tributario y Estado de Adeudo Tributario
  12. Recepción de COA Estado y COA Exportadores
  13. Unidad receptora de quejas y sugerencias.

Trámites de RUC y Comprobantes de Pago


Inscripción en el RUC(reinscripción)
Afectación de tributo
Modificación de datos Cambio de Régimen
Suspensión de actividades Baja de tributo
Baja de inscripción Cancelación de autorización de impresión de comprobantes de pago
Baja de comprobantes Baja de serie de comprobantes de pago
Autorización de impresión de comprobantes de pago Inscripción, modificación y baja de imprenta.

Alta, baja y modificación de establecimientos anexos
Alta, baja y modificación de representantes legales
Alta, baja y modificación de máquina registradora Casilla 600 (Reimputación de pago por no haber consignado Código de Tributo)
Formulario 1093 (Corrección de Datos: Número de RUC, periodo, orden de pago) Formulario 820 (No habituales)

Duplicado de Comprobante de Información Registrada (CIR)

 


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