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ANALISTA HELP
DESK (Código:
CAS/ANHD)
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Egresado o titulado de
Instituto Superior Tecnológico de la especialidad de Computación e
informática, acreditado mediante presentación de copia simple de la
constancia de egresado o título técnico.
Experiencia un (01) año en
labores de Help Desk, acreditado mediante certificado de trabajo.
Con conocimientos
acreditados mediante declaración jurada de:
- Sistemas Operativos:
Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y UNIX
- Microsoft Office: Excel,
Word, Outlook y Power Point
- Mantenimiento y
reparación de computadoras e impresoras.
- Conocimiento básico en
telecomunicaciones.
- Dominio de Lenguaje de
Manipulación de Datos con Base de Datos relacionales tales como Informix,
Oracle o afines.
- Conocimiento de ITIL
Fundamentos.
- Ingeniería de Software.
- Inglés básico (lectura
de manuales y ayudas de herramientas informáticas)
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