Libro de Reclamaciones

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Marco Legal

  1. Decreto Supremo N° 007-2020-PCM, mediante el cual se establecen disposiciones para la gestión de reclamos en las entidades de la Administración Pública (publicado el 17.01.2020).
  2. Resolución de Superintendencia N° 000042-2022/SUNAT, mediante la cual se aprobó el Documento de Organización y Funciones Provisional - DOFP de la SUNAT (publicada el 25.03.2022).
  3. Resolución de Superintendencia N° 000156-2023/SUNAT, mediante la cual se aprueba el Procedimiento para la Presentación y Atención de Quejas y Sugerencias de la SUNAT (publicada el 03.08.2023).