CONSULTAS ADUANERAS
Podrá realizar consultas acerca de sus trámites comunicándose directamente a nuestras oficinas de Atención al Usuario Aduanero
Oficina de Atención al Usuario Aduanero - Intendencia de Aduana Marítima del Callao
A través de esta línea usted podrá efectuar consultas respecto a despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción:
| Tema | Teléfono | Correo Electrónico |
| Orientación General | (01)634-3600 (01)634-3700 (01)6343300 Anexos: 21003 / 21010 |
orientacion_maritima@sunat.gob.pe |
| Consulta de Importación | 941-900-589 941-900-552 941-899-701 941-900-113 941-900-528 941-900-276 |
despachomaritima@sunat.gob.pe |
| Consulta importación Simplificada | 941-900-150 | despachomaritima@sunat.gob.pe |
| Consulta Importación mercancía COVID | 941-900-188 | |
| Consulta de Otros Regímenes | 941-899-118 941-898-074 |
orientacion_maritima@sunat.gob.pe |
| Consulta sobre citas | - | citasupervisoriamc@sunat.gob.pe |
| Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:30 hrs. a 16:30 hrs. | ||
Oficina de Atención al Usuario Aduanero - Intendencia de Aduana Aérea y Postal
A través de esta línea usted podrá efectuar consultas respecto a despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción:
| Correo Electrónico | orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe | |
| Atención Telefónica | Desde teléfono fijo o celular: (01) 315 - 0730 Desde fijo: 0-801-12-100 En todos los casos marcar la opción 4 |
|
| WhatsApp Solo a través de mensajes de texto |
Sobre Envíos Postales: | +51 961-683-619 |
| Sobre Exportación, Drawback o Recaudación: | +51 951-860-937 | |
| Sobre la coordinación para el Despacho Simplificado de Importaciones: | +51 920-504-436 | |
| Sobre la coordinación de aforo de Importaciones Definitivas: | +51 971-333-467 | |
| Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:15 hrs. a 16:15 hrs | ||