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Atención Telefónica

CONSULTAS ADUANERAS

Podrá realizar consultas acerca de sus trámites comunicándose directamente a nuestras oficinas de Atención al Usuario Aduanero

División de Atención al Usuario Aduanero y Liberaciones – Sede Central

Servicio de orientación general de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria del Perú en temas aduaneros

Intendencia Nacional de Control Aduanero División de Atención al Usuario Aduanero y Liberaciones
Correo Electrónico	contactenos@sunat.gob.pe
Atención Telefónica	Desde teléfono fijo o celular: (01) 315 – 0730 Desde teléfono fijo: 0-801-12-100 En todos los casos marcar la opción 3
Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:30 hrs. a 16:30 hrs.

Oficina de Atención al Usuario Aduanero - Intendencia de Aduana Marítima del Callao

A través de esta línea usted podrá efectuar consultas respecto a despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción:

Intendencia de Aduana Marítima del Callao Oficina de Atención a Usuarios y Calidad de Servicios
Tema	Teléfono	Correo Electrónico
Orientación General	(01)634-3600 (01)634-3700 (01)6343300 Anexos: 21003, 21010, 21000, 21021, 21036, 21105, 21130, 21141,21142, 21143, 21146, 21168	orientacion_maritima@sunat.gob.pe
Consultas sobre importaciones	941-900-589 941-900-552 941-899-701 941-900-113 941-900-528 941-900-276	orientacion_maritima@sunat.gob.pe
Consultas sobre importación Simplificada	941-900-150 (01) 634-3700 Anexo 21123	dsi_maritima@sunat.gob.pe
Consulta de Otros Regímenes	941-899-118 941-898-074	orientacion_maritima@sunat.gob.pe
Consulta sobre citas		citasupervisoriamc@sunat.gob.pe
Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:30 hrs. a 16:30 hrs.

Oficina de Atención al Usuario Aduanero - Intendencia de Aduana Aérea y Postal

A través de esta línea usted podrá efectuar consultas respecto a despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción:

Intendencia de Aduana Aérea y Postal Oficina de Atención a Usuarios y Calidad de Servicios
Correo Electrónico	orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe
Atención Telefónica	Desde teléfono fijo o celular: (01) 315 – 0730 Desde fijo: 0-801-12-100 En todos los casos marcar la opción 3
WhatsApp Solo a través de mensajes de texto	Sobre Envíos Postales:	961-683-619
	Sobre Exportación, Drawback o Recaudación:	951-860-937
	Sobre la coordinación para el Despacho Simplificado de Importaciones:	920-504-436
	Sobre la coordinación de aforo de Importaciones Definitivas:	971-333-467
Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:15 hrs. a 16:15 hrs.