Atención Telefónica

CONSULTAS ADUANERAS

Podrá realizar consultas acerca de sus trámites comunicándose directamente a nuestras oficinas de Atención al Usuario Aduanero

División de Atención al Usuario Aduanero y Liberaciones – Sede Central

Servicio de orientación general de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria del Perú en temas aduaneros

Intendencia Nacional de Control Aduanero División de Atención al Usuario Aduanero y Liberaciones
Correo Electrónico	contactenos@sunat.gob.pe
Atención Telefónica	Desde teléfono fijo o celular: (01) 315 – 0730 Desde teléfono fijo: 0-801-12-100 En todos los casos marcar la opción 3
Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:30 hrs. a 16:30 hrs.

 

Oficina de Atención a Usuarios y Calidad del Servicio - OAUyCS

Intendencia de Aduana Marítima del Callao

A través de estos canales usted podrá efectuar consultas respecto a despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción (IAMC): Se recomienda verificar el ROF - REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES para una correcta canalización de su consulta. Tema  Teléfono  Correo Electrónico  - DIVISIÓN DE IMPORTACIÓN PARA EL CONSUMO -- Sección de Despacho de Importaciones -- Sección de Determinación de Valor -- Sección de Procedimientos No Contenciosos - DIVISIÓN DE REGÍMENES DE PERFECCIONAMIENTO Y OTROS - DIVISIÓN DE REGÍMENES DE DEPÓSITO Y TRÁNSITO - DIVISIÓN DE EXPORTACIONES - DIVISIÓN DE MANIFIESTOS - DIVISIÓN DE GESTIÓN DE RIESGO OPERATIVO - DIVISIÓN DE CONTROL OPERATIVO -- Sección de Acciones Operativas -- Sección de Monitoreo y Control Electrónico - DIVISIÓN DE RECAUDACIÓN Y CONTABILIDAD -- Sección de Recaudación -- Sección de Contabilidad Aduanera Central: 01- 634 3700 01- 634 3600      orientacion_maritima@sunat.gob.pe  IMPORTACIÓN SIMPLIFICADA dsi_maritima@sunat.gob.pe   SOLICITUD DE REUNIONES citasupervisoriamc@sunat.gob.pe   COORDINACIONES URGENTES ajeri@sunat.gob.pe sfarfan@sunat.gob.pe   Horario de Atención: De Lunes a Viernes de 8:15 hrs. a 16:15 hrs.

 

Oficina de Atención al Usuario Aduanero - Intendencia de Aduana Aérea y Postal:

Podrás hacer consultas sobre despachos aduaneros tramitados ante la Intendencia de Aduana Aérea y Postal de lunes a viernes de 8:15 a. m. a 4:15 p. m. a los siguientes números:

Intendencia de Aduana Aérea y Postal Oficina de Atención a Usuarios y Calidad de Servicios
Atención Telefónica	Desde teléfono fijo o celular: (01) 315 – 0730 Desde fijo: 0-801-12-100 En todos los casos marcar la opción 3
A través de WhatsApp o correo electrónico	Importaciones	Correo electrónico: orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe Solo coordinaciones de aforos: 971333467
	Envíos de entrega rápida	Correo electrónico: orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe
	Envíos postales	Correo electrónico: orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe
	Exportación, drawback y recaudación	Correo electrónico: orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe
	Salón Internacional – Equipajes	Correo electrónico: orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe WhatsApp: 943088025
Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:15 hrs. a 16:15 hrs.