POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
La SUNAT, a través de las unidades orgánicas involucradas, realiza sus actividades
asumiendo los siguientes compromisos:
- Facilitar el comercio exterior lícito, propiciando la constante interacción con nuestros
usuarios a través de la virtualización de los servicios, a fin de reducir los costos y
tiempos para incentivar el cumplimiento tributario y aduanero y motivando su
satisfacción.
- Proveer a los usuarios servicios e información consistente, simple y oportuna, apoyada
en el enfoque de procesos y la gestión de riesgos.
- Brindar el servicio de ensayo físico químico e instrumental con imparcialidad, veracidad,
operación coherente y competencia a fin de garantizar la confiabilidad de los resultados
emitidos.
- Promover el desarrollo de las competencias de los trabajadores para lograr una mayor
eficiencia y eficacia en la gestión interna, fomentando su participación en la mejora
continua en la búsqueda de la excelencia.
- Asegurar el cumplimiento tributario y aduanero, requisitos legales, procedimientos
normativos, obligaciones contractuales y valores institucionales.