Para Consultar el estado de su Queja Reclamo o Sugerencia

Para consultar el estado de su Queja-Reclamo o Sugerencia, usted únicamente requiere el número de la operación y el número del documento de identidad registrado en su Queja o Sugerencia.
Consulte aquí el estado de su Queja-Reclamo o Sugerencia (enlace)
Si usted registró su Queja-Reclamo o Sugerencia utilizando su clave SOL, podrá realizar la consulta del estado de las mismas ingresando con su Clave SOL a SUNAT Operaciones en Línea – Otras declaraciones y solicitudes.

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Si usted registró su Reclamo-Queja o Sugerencia utilizando su clave SOL, podrá realizar la consulta del estado de las mismas ingresando con su Clave SOL a SUNAT Operaciones en Línea – Otras declaraciones y solicitudes.